FAQ
Reunimos respuestas a las preguntas más frecuentes sobre uso de productos, pedidos y seguridad de las fórmulas.
Jak często mogę stosować płatki?
Standardowo rekomendujemy 2–3 razy w tygodniu. Produkty nawilżające mogą być stosowane częściej, a formuły z retinolem najlepiej 1–2 razy w tygodniu wieczorem.
Czy produkty nadają się do skóry wrażliwej?
Tak, nasze formuły są opracowane z myślą o wysokiej tolerancji skóry. Przy bardzo reaktywnej cerze zalecamy wykonanie testu płatkowego przed pierwszym użyciem.
Jak długo trwa dostawa?
En Colombia standardowy czas dostawy wynosi 1–2 dni robocze. Zamówienia opłacone do 14:00 zazwyczaj wysyłamy tego samego dnia.
Czy mogę zwrócić produkt?
Tak. Możesz zwrócić nieotwarty produkt w ciągu 30 dni od otrzymania przesyłki. Szczegóły procedury znajdują się w regulaminie zwrotów.
Czy testujecie produkty na zwierzętach?
Nie. CO SKIN działa zgodnie z zasadą cruelty-free. Nie testujemy produktów na zwierzętach i wybieramy dostawców, którzy przestrzegają tych samych standardów.
Czy mogę łączyć różne rodzaje płatków?
Tak, najlepiej dobierać je do pory dnia i aktualnej potrzeby skóry. Rano dobrze sprawdzają się formuły nawilżające lub rozświetlające, a wieczorem regenerujące.